Servizio e formazione
Piegatrici automatiche per lettere
settore pubblicitario: lettere di canale
Fresatrici CNC
settore pubblicitario
Frese CNC
settore pubblicitario
Saldatrici laser YAG
settore pubblicitario: lettere di canale
Saldatrici laser FIBRA portatili
industria
settore pubblicitario
Laser a CO2
settore pubblicitario
Addestramento operativo
La nostra formazione operativa è progettata per fornire ai clienti tutte le conoscenze e le competenze necessarie per utilizzare macchine e dispositivi in modo efficace e sicuro. Per quanto riguarda la formazione offriamo:
- Formazione individuale: adattiamo la formazione alle esigenze e alle competenze specifiche del personale del cliente, fornendo loro una conoscenza completa del funzionamento e dell’uso di macchine e dispositivi.
- Lezioni pratiche: la nostra formazione si basa su esercizi pratici e simulazioni che consentono ai partecipanti di acquisire la pratica necessaria e la fiducia in se stessi.
- Supporto continuo: dopo aver completato la formazione, offriamo supporto e assistenza continui da parte dei nostri specialisti in caso di domande o problemi relativi al funzionamento delle macchine.
Supporto post-vendita
Il nostro supporto post vendita è un elemento fondamentale della nostra attività, che garantisce al cliente un pieno senso di sicurezza e soddisfazione per il proprio acquisto. Comprende in particolare:
- Consulenza tecnica: Il nostro team tecnico è pronto a fornire consulenza professionale per qualsiasi domanda relativa al funzionamento, alla manutenzione o al funzionamento delle macchine.
- Disponibilità: Siamo a disposizione dei nostri clienti in qualsiasi momento, garantendo una risposta rapida a tutte le richieste e domande.
- Aggiornamenti software: forniamo regolarmente aggiornamenti software per garantire prestazioni ottimali della macchina e aumentarne la funzionalità.
- Pezzi di ricambio: forniamo accesso continuo a pezzi di ricambio e materiali di consumo.
Hai bisogno di supporto o aiuto?
Mettiamoci al lavoro!
Servizio post-garanzia
La nostra offerta di servizi post-garanzia consente ai clienti di continuare a utilizzare le loro macchine senza problemi anche dopo la scadenza del periodo di garanzia. L’offerta completa comprende:
- Manutenzione e riparazioni: forniamo ispezioni di manutenzione regolari e riparazioni professionali per mantenere le macchine in condizioni tecniche ottimali.
- Risoluzione dei guasti: il nostro team tecnico è pronto a rispondere in modo rapido ed efficace ad eventuali guasti, riducendo al minimo i tempi di inattività.
- Modernizzazioni e miglioramenti: Offriamo anche servizi di modernizzazione e miglioramento delle macchine per adattarle alle mutevoli esigenze e requisiti dei clienti.
Servizio di garanzia
Il nostro servizio di garanzia fornisce ai clienti protezione e supporto completi durante il periodo di garanzia principalmente attraverso:
- Riparazioni gratuite: tutte le riparazioni in garanzia vengono eseguite senza costi aggiuntivi per il cliente.
- Risposta rapida: il nostro team tecnico risponde in modo rapido ed efficace a tutte le richieste di assistenza, riducendo al minimo i tempi di fermo macchina e attrezzature.
- Magazzino ricambi: Disponiamo di un ampio stock di ricambi originali, che ci permette di riparare rapidamente e ripristinare la piena funzionalità della macchina.